中国证券监督管理委员会

购买流程

赎回流程

常见问题

注册/开户

1.首页右上角点击“免费注册”。

2.注册账号可用手机号或邮箱,设置登录密码,点击“立即注册”。

3.进入开通基金账户页面,请填写身份信息、所绑银行卡信息、设置交易密码,点击“提交”,开户成功。

登录/退出

1.首页右上角点击“请登录”。

2.输入账号、登录密码,点击“登录”。

3.点击顶部“安全退出”退出登录状态。

忘记密码

登陆页面点击“忘记密码”,根据注册的手机号或邮箱按提示找回

更改密码

1.登录状态点击首页右上角“账户设置”。

2.标签栏选择“更改密码”,进入更改登录密码/交易密码页面。

购买

1.登录状态,选择某基金,点击“购买”。

2.输入购买金额。

3.确认待购基金与投资人风险评级相匹配,不匹配则无法购买,可重新评测,调整投资人风险评级再购买。

4.输入交易密码,完成购买。

5.在“我的财富”页面,“理财详情”→“我的基金”中显示已购基金,刚买入的基金为“待确认”状态。

定投

1.登录状态,选择某基金,点击“定投”。

2.设置定投日期及金额,首次选择的日期不能为周六日或其他法定假日。

3.输入交易密码,完成定投申请。

4.在“我的财富”页面,“理财详情”→“我的定投”中显示已设立的定投计划,可修改、暂停或终止计划,如银行卡余额不足无法完成扣款,则该计划暂停。

赎回

1.在“我的财富”页面,“理财详情”→“我的基金”中找到需要赎回的基金,点击“赎回”。

2.输入需要赎回的份额。

3.输入交易密码,完成赎回。

4.注意不同类型基金的参考到账时间:货币型基金2个交易日;股票型、混合型基金4至5个交易日;QDII型基金10个交易日。

5.赎回遵循同卡原则,只能赎回至购买银行卡,保障资产安全。

撤单

1.刚购买还未确认,交易状态为“申请中”的基金可进行撤单

2.在“我的财富”页面,“我的基金”中选择需要撤单的基金,点击“撤单”。

3.撤单成功,资金最快于二至三个交易日后到账。

转换

1.同一家公司的基金之间可转换。

2.在“我的财富”页面,“理财详情”→“我的基金”中找到需要转换的基金,点击“转换”。

3.输入转换目标基金的代码或名称,输入转换份额。

4.输入交易密码,完成转换。

5.注意不同类型基金的参考转出时间:货币型基金3个交易日;股票型、混合型基金5至6个交易日;QDII型基金10个交易日。

交易日

交易日为除法定节假日外的周一至周五(上午9:30-11:30,下午13:00-15:00),交易日当天15:00以后及非交易日发起的交易申请,会在下一个交易日做处理

更换银行卡

1.准备材料,包括个人身份证正反面照片、新银行卡正面照片、银行挂失或销户单据照片、个人半身手持身份证及新银行卡照片。

2.将上述材料整理成邮件附件,在正文写清楚注册账号、新卡开户银行及支行名称,发送至service@yilucaifu.com,工作人员查收后将协助办理换卡手续。如有疑问请在工作时间(周一至周五: 8:00-19:30)拨打客服电话400-001-1566进行咨询。

支持的银行

工商银行、中国农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、兴业银行、光大银行、中信银行、招商银行、浦发银行、邮储银行、平安/深发银行、民生银行、广发银行、华夏银行、上海银行、北京银行。

银行名称 单笔交易限额 日累计交易限额 使用条件
中国银行 1万元 1万元 无限制
中国建设银行 5万元 5万元 无限制
农业银行 0.5万元 0.5万元 无限制
平安银行 5万元 5万元 无限制
中国工商银行 5万元 5万元 无限制
民生银行 2万元 2万元 无限制
招商银行 0.5万元 0.5万 元 无限制
中国光大银行 5万元 5万元 无限制
华夏银行 1万元 1万元 需开通银联在线支付服务
交通银行 1万元 1万元 无限制
中信银行 5万元 5万元 无限制条件
月累计限额:2万元
兴业银行 5万元 5万元 无限制
浦发银行 10万元 20万元 无限制
广发银行 10万元 20万元 无限制
上海银行 5万元 5万元 需开通银联在线支付服务
北京银行 0.5万元 0.5万元 需开通银联在线支付服务
中国邮政储蓄银行 0.5万元 0.5万元 需开通银联在线支付服务
开通银联在线请登录银联在线官网:https://www.95516.com/

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