海富通基金管理有限公司
关于信息技术突发事件发生时投资者可采取的替代交易方式的公示遵照《证券基金经营机构信息技术管理办法》等法规及海富通基金管理有限公司(以下简称“本公司” )相关制度要求,现将信息技术突发事件发生时投资者可采取的替代交易方式公示如下:
一、可能出现的信息技术突发事件
包括但不限于直销网上交易系统及客服热线技术故障或遭受恶意攻击、投
资者在本公司的基金账户被锁定无法登录操作、本公司其他后台信息技术系统
技术故障等。
二、本公司可支持的交易方式
1、网上直销交易平台网址:www.hftfund.com
2、微信交易系统:微信公众号“海富通基金”(微信号:fund_hft)
3、移动客户端:“海富通基金” APP
4、直销柜台(仅限于直销柜台开户的客户):
(1)地址:上海市浦东新区花园石桥路66号东亚银行金融大厦36-37层
(2)电话:021-38650797/799
三、安全提示
本公司特别提示投资者注意防范和应对上述信息技术突发事件发生时可能
出现的风险,请投资者保管好在本公司的基金账户相关信息使个人敏感信息不
被泄露,尽量不通过公用电脑终端登录基金账户,不轻信任何形式的非本公司官
方信息,不点击可疑网址或网络链接。
建议投资者将本公司客服热线电话和邮箱、联系地址、网站等相关信息记录
存档,当发生信息技术突发事件时,关注本公司对相关情况的公告公示或短信通
知,根据个人实际需求选择替代交易方式或及时与本公司客服人员取得联系,按
照对应指引完成交易,妥善应对可能出现的风险。
若有疑问,投资者可提前拨打本公司客户服务热线:40088-40099(免长途话
费)或发邮件:info@hftfund.com咨询相关信息。
特此提示。
海富通基金管理有限公司
2021年6月22日
粤公网安备