关于“光大保德信基金“微信公众号交易、查询系统及在线客服系统
升级维护的公告
尊敬的投资者:
为了给您带来更好的服务,我司将于近期对“光大保德信基金”微信公众号交易、查询系统及我司在线客服系统进行升级维护。在此期间,网站及微信公众号的“在线客服”功能将暂停使用,具体调整如下:
1、2025年9月8日至9月11日,非工作时间段(即下午17:00至次日8:30)将暂停网站、微信公众号的“在线客服”留言功能;如需联系我司,您可于工作时间(每个交易日8:30-17:00)联系我司人工在线客服或者拨打客服电话4008-202-888。
2、2025年9月12日8:30 至9月26日 21:00,将暂停网站、微信公众号的“在线客服”功能,包括人工在线客服及非工作时间的留言功能;如需联系我司,您可于工作时间(每个交易日8:30-17:00)拨打客服电话4008-202-888。
3、2025年9月12日至9月26日期间,“光大保德信基金”微信公众号的服务时间将
进行调整。在此期间微信公众号所有查询、开户、交易(包括申购、赎回、快速赎回、转换、
定投等)业务的服务时间变更为每个交易日8:30-16:00,非服务时段将暂停所有相关业务操
作。为 避 免 影 响 您 的 后 续 基 金 交 易 , 建 议 您 通 过 我 司 官 网
https://www.epf.com.cn/ 进行交易。
若遇特殊情况,升级维护时间可能延长或提前结束,届时将另行通知。请投资者提前做好交易安排,由此给您带来的不便,敬请谅解,详询 4008-202-888,人工客服工作时间为每个交易日 8:30-17:00。
光大保德信基金管理有限公司
2025 年 9 月5日
粤公网安备